Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78wun

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 78wun ("Chúng tôi", "Nền tảng", "78wun") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 78wun cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wun, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

78wun bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wun, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78wun nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78wun. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của 78wun.
• Tự nguyện tham gia: Việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện và bạn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78wun, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh. Tất cả thông tin này phải chính xác và có thể xác minh được.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78wun khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78wun.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 78wun nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• 78wun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

78wun có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

4.1 Phương thức thanh toán

78wun hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử; từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: 78wun không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

4.3 Quy định về rút tiền

Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 78wun. 78wun nghiêm cấm việc rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét theo quy trình chống rửa tiền (AML).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 78wun phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu số dư và đình chỉ tài khoản.

• Cược đã xác nhận: Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai, 78wun bảo lưu quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của 78wun về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cược tối đa: 78wun áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và loại cược. Các lệnh cược vượt quá giới hạn sẽ tự động bị từ chối hoặc điều chỉnh.
• Cược đa tài khoản: Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để đặt cược trên cùng một sự kiện nhằm mục đích gian lận hoặc lách giới hạn cược.

78wun thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả các trò chơi đều được tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách trò chơi hợp lệ được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Quyền từ chối: 78wun bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 78wun. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78wun.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 78wun.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 78wun cho bên thứ ba.

78wun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 78wun.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 78wun chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi phải tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của 78wun trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

78wun bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình gây thiệt hại cho hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

78wun cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi.
• Thời gian nghỉ ngơi: Kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm thời không thể đăng nhập trong khoảng thời gian bạn chọn.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

78wun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 78wun.com/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78wun qua email [email protected] – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.